秋田の魅力を再発見する「得旅キャンペーン」の大成功の秘密とは

秋田県観光戦略課が展開した「得旅キャンペーン「まだバレてない秋田県。」」が驚異的な結果を収めています。計画比170%を突破したこのキャンペーンは、一見すると単なるクーポン配布に見えるかもしれませんが、その裏には緻密な戦略と秋田の魅力を引き出す仕掛けが隠されています。

大好評のクーポン利用

このキャンペーンでは、5月から7月の期間に実施した第一弾クーポンによって、利用率がこれまでのどの計画よりも高くなりました。特に、体験に重きを置いたクーポン設計が功を奏し、旅行者の平均消費単価が大幅に上昇しました。さらに、クーポンの利用をきっかけに再訪したいと考える方が95%を超え、割引なしでも秋田を再訪したいと答える人が半数以上に達しました。

秋田の魅力とアクセスの良さ

秋田県は、東京から約60分、大阪からでも90分というアクセスの良さを誇ります。しかし、未だ「行きにくそう」とのイメージが強い地域でもあります。ユネスコの無形文化遺産を7つ持ち、夏には三大祭りが行われるなど、観光資源が豊富な秋田ですが、その魅力度はこれまであまり認知されていませんでした。そこで「得旅キャンペーン」は、秋田の観光資源を広めつつ、旅行者に特別な体験を提供することを目的としています。

マーケティング活動の成果

キャンペーンは、伝統的なクーポン配布だけでなく、ストック型マーケティングを意図して展開されています。基本予算の約16%（1.2億円）をマーケティング活動に振り向け、SNSやインフルエンサーを活用した情報発信を行っています。その結果、クーポンの配布開始からわずか1週間で、計画の70%を超える利用があり、高価格帯のプランが好評を博しました。これにより、急遽追加クーポンの発行も行われ、旅行者の関心が高まっています。

観光資源の資産化

今回のキャンペーンでは、クーポン適用対象となる宿泊プランに体験・食事・地酒・特産品を組み合わせた商品を用意。目標に対して約1,000件以上の体験が造成され、「地域を感じられる体験」が提供されています。この取り組みは、観光業界における地域資源の資産化にも寄与しているのです。

結果への総括

マーケティング戦略アドバイザーの永谷亜矢子氏は、「クーポンを配れば喜ばれる時代は終わりつつある」と述べています。旅行者は「安さ」だけでなく、「秋田でしか体験できないこと」に対価を払うようになってきています。その結果、再訪意向率も高まり、今後の秋田観光の持続的成長に向けた手応えを感じさせています。

まとめ

「まだバレてない秋田県」というキャッチコピーのもと、地域の実力を引き出すマーケティング活動が実を結んだ今回の取り組み。秋田県の観光の未来に向け、今後も注目が集まります。観光業界の他の地域もこの成功事例から学び、地元の魅力を最大限に引き出していくことが求められるのではないでしょうか。これからの秋田県がどのように成長していくのか、目が離せません。