EC担当者必見！改善8ステップで運営効率をアップするウェブセミナー開催

2026年7月24日（金）、マーケティングアソシエーション株式会社の子会社であるHATME株式会社が共催するウェブセミナー「勝てるECは“改善8ステップ”で動いている運営改善を仕組み化したいEC担当者の実践講座」が開催されます。このセミナーは、ECサイトの運営に悩む担当者にとって、売上を拡大し、より効率的な運営体制を構築するための絶好の機会です。

セミナーの狙い

最近、多くのEC事業者が抱える課題として、売上の停滞やリピーターの減少、効果的な改善策の欠如などが挙げられます。特に、問い合わせに追われて業務が円滑に進まない、どこから手を付けていいか分からないといった声が多く聞かれます。このウェブセミナーでは、こうした課題を解決するための「改善8ステップ」を学ぶことができます。このステップを理解することで、EC運営を効率化し、持続可能なビジネスモデルを築く手助けをします。

具体的な内容

本ウェブセミナーで取り扱う内容は、以下の通りです：

1. データ活用による課題発見：GA4などのデータ分析ツールを活用して、サイトの問題点を突き止め、どのような改善が必要かを明確にします。
2. 購入率向上の導線設計：顧客が商品を選びやすくするための導線やUIの改善策を学び、客単価を引き上げる方法を理解します。
3. リピート率向上施策：顧客対応の質が顧客のライフタイムバリュー（LTV）やリピート率に与える影響を解析し、効果的な対応を学びます。
4. 問い合わせ内容の活用：顧客からの問い合わせを改善施策に還元する方法を探り、運用設計の重要性を学びます。
5. 持続可能な運営体制の構築：改善業務を属人化せず、継続的に運営していくための体制づくりを考えます。