menuがコンビニでのたばこ販売を開始、革新的デリバリーを実現

menuがコンビニでのたばこ販売を開始

デリバリーアプリ「menu」を運営するmenu株式会社は、2026年7月7日よりローソン店舗にてたばこの取り扱いを開始します。この取り組みは、新宿区の「タバコショップかどや」との連携を経て、国内で初めての試みがもたらされたものです。将来的には、全国の多様な小売業態へとサービスを拡大し、利用者の皆様に新しいデリバリーの体験を提供することを目指しています。

たばこ取り扱いの背景

フードデリバリー業界は競争が激化しており、menuは様々なニーズに応えるためのサービスの拡充を進めています。特に、たばこの取り扱いには厳格な法令遵守が求められ、そのため高度な技術と運用体制が必要です。menuでは、利用者の本人確認から始まり、購入時や受け取り時にも厳密な確認を行う独自のシステムを構築しています。

サービス概要

たばこ販売は、初めに首都圏の4つのローソン店舗でスタートします。対象となる店舗は以下の通りです：

- 【たばこ専用】ローソン東神奈川（横浜市）：神奈川区西神奈川1-12-1
- 【たばこ専用】ローソン南砂二丁目（江東区）：東京都江東区南砂2-37-1
- 【たばこ専用】ローソン四谷左門町（新宿区）：東京都新宿区左門町6-8
- 【たばこ専用】ローソン久が原一丁目（大田区）：東京都大田区久が原1-12-11

コンビニ店舗から6km圏内に住む20歳以上のmenuアプリ利用者が対象で、事前登録住所へ対面でたばこを配送します。取り扱う商品には、紙巻きたばこと加熱式たばこが含まれますが、クーポンやPontaポイントの利用はできません。

安全性を重視した本人確認

menuのたばこデリバリーは、安全性を確保するため、以下の三段階の本人確認プロセスを導入しています：
1. 事前審査：公的証明書とセルフィー画像の照合を行い、20歳以上であることを確認します。
2. 注文時認証：顔認証やID、パスワードを必須とし、なりすましを防ぎます。
3. 受け取り時確認：対面での手渡しが基本で、必要に応じて本人確認を行います。

この仕組みにより、法令遵守を徹底しつつ、今後の店舗拡大にも迅速に対応しています。

menu株式会社について

menuは、日本で初のデリバリーアプリとして、あらゆる商品を快適に手に入れる生活インフラを目指しています。2023年には大手企業とのジョイントベンチャーを設立し、会員特典やアプリ内機能の充実を図ってきました。今後も、皆さんの生活に少しでも楽しさと便利さを提供できるような取り組みを続けていく予定です。