AI技術を活用したNewDays店舗の陳列判断支援実証実験開始

AIを活用した新しい売場づくりの実証実験

富士フイルムシステムサービス株式会社は、JR東日本クロスステーションの協力のもと、東京都内のNewDays店舗において画期的な実証実験を開始しました。本実験では、画像認識AI技術と販売データを利用し、店舗の商品棚における陳列判断を支援する状況が実現されます。実際には、タブレット端末で商品棚を撮影し、AIが商品を識別。さらに、その結果を基にした販売データを可視化し、スタッフが直感的に売場の改善を行いやすくする仕組みが導入されます。

背景と必要性

昨今、小売業界では多くの課題が存在しています。特に人手不足やスタッフの経験に依存した売場の運営が難しくなっていることは、大きな問題となっています。商品棚の陳列や品揃えを見直すことが売上に直結するため、迅速かつ的確な判断が求められています。この実証実験は、スタッフの経験に左右されずに、多様な人材が効果的に売場づくりを行える手助けをする目的で実施されています。

実証実験の詳しい内容

実験の対象は、入れ替わりが多く商品数が豊富な「飲料」と「菓子類」の商品棚です。AIが商品の販売状況を分析し、売れ筋商品と伸び悩む商品の違いを明らかにします。この分析結果は、画面上で分かりやすく表示され、陳列や配置の変更に役立てられる予定です。さらに、商品の形状やパッケージの類似性、陳列の状態に起因する見え方のばらつきを克服し、高精度な識別を実現するための独自技術が活用されます。

AI技術の革新

このAIシステムは、過去のデータを学習し、他の店舗でも適用可能な形で運用されます。特に、新商品についても追加学習なしで、迅速に識別できる点が注目されています。これにより、多様な商品が並ぶ実店舗での運用が現実のものとなり、陳列状態のバラエティに対しても適応力を持たせます。

実証実験の期間と今後の展開

この実証実験は2026年6月8日から同年9月30日までの約4カ月間にわたり行われます。実験結果次第では、商品の品揃えや陳列位置の変更を支援する機能も検討し、さらに効率的な売場の構築を目指していきます。複数の店舗での展開も視野に入れており、このサービスが小売業界全体の運営効率向上につながることが期待されています。