グランベルホテルグループ、楽天トラベルアワード2025で四つの施設が栄誉受賞

グランベルホテルグループ、楽天トラベルアワード2025で栄誉の受賞

株式会社グランベルホテルが運営するホテル群が、楽天トラベルアワード2025で注目の成果を収めました。特に「ホテル瑞鳳」や「秋保グランドホテル」など、北海道・東北エリアの4つの宿泊施設が高く評価され、各種のアワードを受賞しました。地域に根ざしたサービスを提供するグランベルホテルグループが、どのように顧客満足を追求しているのか、その魅力を探っていきます。

受賞の背景とホテルの特徴

グランベルホテルグループは、2006年に設立され、「その街に集うすべての人にご満足いただける、その街のスタイルホテル」というコンセプトの下で、宿泊業務を展開しています。この度の受賞は、楽天トラベルが顧客評価や宿泊実績などを基に選定する過程で、地域の魅力を活かした顧客対応が評価された結果と言えます。

受賞した宿泊施設

- ホテル瑞鳳：全国総合5位を獲得し、楽天トラベル日本の宿アワードTOP47やゴールドアワードにも選出されました。
- 秋保グランドホテル：楽天トラベル日本の宿アワードおよびゴールドアワードを受賞。
- 定山渓ビューホテル：シルバーアワード受賞。
- ニュー阿寒ホテル：ブロンズアワードを獲得。

どの施設もそれぞれの美しいロケーションや、自慢の温泉、お食事など、独自の魅力を持ち合わせています。たとえば、「ホテル瑞鳳」では、数寄屋造りの客室から四季折々の景色を楽しめる温泉リゾートで、全117室の客室には多様なタイプがあります。

記念プランの内容

受賞を記念して、秋保グランドホテルや定山渓ビューホテル、ニュー阿寒ホテルでは、特別な宿泊プランが用意されています。具体的には：

- 秋保グランドホテル：限定醸造の「純米大吟醸磊光GOLD」を添えた宿泊プランを、2026年6月30日まで提供します。
- 定山渓ビューホテル：広々とした新館部屋へのアップグレード特典付きプラン。プールやビュッフェが楽しめる特別な滞在を実現できます。
- ニュー阿寒ホテル：館内利用券が付いたプランにより、80種類以上のビュッフェを無制限で楽しめます。

地域に根ざしたサービス

丸山英男室長は、受賞ができたのは日頃の顧客のご愛顧や、地域の皆様の支持あってのことであると感謝を述べています。受賞施設が位置する秋保温泉や定山渓、阿寒湖周辺は、美しい自然とアクティビティ豊かな地域です。この自然の素晴らしさと、宿泊施設の心温まるおもてなしが、訪れた人々にとっての思い出を作り出しています。

今後の展望

楽天トラベルアワードの受賞をきっかけに、グランベルホテルグループはますます進化を続けていくことでしょう。今後も、お客様に喜ばれるサービスを提供し続け、地域とのつながりを大切にしていく姿勢を貫いていくとのことです。

グランベルホテルグループで、心に残る思い出を作る特別な旅行を計画してみてはいかがでしょうか？いい旅のスタートを切るための魅力あふれる宿泊体験が、ここには待っています。