住まいの情報館が仙台三越に初進出！相談窓口が強化

不動産相談が気軽にできる「住まいの情報館」

株式会社D2が展開する不動産総合相談窓口「住まいの情報館」が、神奈川県の「そごう横浜店」をリニューアルオープンし、さらに東北エリアである宮城県にも新たに「仙台三越店」をオープンしました。これにより、地域の不動産相談が身近にできる環境が整ったのです。

そごう横浜店のリニューアルオープン

2026年3月28日、駅直結の「そごう横浜店」6階にリニューアルオープンした「住まいの情報館」は、インテリア・寝具・家具に関連する商品がそろうフロアに位置しており、今まで以上に「住まい」に関連した相談を身近にできるようになりました。買い物の合間や仕事帰りに気軽に相談できる場所を目指し、落ち着いた相談スペースも設けています。

東北初の拠点、仙台三越店の開設

2026年8月17日、仙台三越の4階にオープンした「住まいの情報館仙台三越店」は、東北地方で初めての拠点です。地下鉄南北線「勾当台公園」駅と直結しており、仙台・東北エリアのお客様が住まいや不動産に関する相談を気軽に行えるよう努めています。新築や中古住宅の売買、リフォーム、賃貸、さらには資産活用に関する幅広い相談に対応し、地域のニーズに応えています。

相談しやすい環境の構築

「住まいの情報館」では、「不動産会社に入りづらい」と感じる声を受け、日常生活の中で立ち寄りやすい場所に相談窓口を設けています。百貨店やショッピングセンター内に位置することで、買い物ついでに不動産の相談ができる環境を提供。「行きやすい・相談しやすい」店舗づくりを進めています。

「三方良し」の理念

株式会社D2では、「貸してよし、借りてよし、世間よし」という理念をもとに、短期的な成約にとらわれず、長期的な視点でお客様のニーズに応えています。デジタル情報の活用と対面での相談を融合させ、スピーディかつ安心な提案を行い、多様な選択肢を提供。リロケーションや売買、賃貸、リフォームに関わるさまざまなサポートをワンストップで実施しています。

専門知識を活かした人材育成

「住まいの情報館」では、専門知識に加えて、お客様が「この人なら相談できる」と思っていただけるような人間関係の構築も大切にしています。スタッフの教育には、接遇マナーや業界の基準を重視しており、一貫したサポート提供を目指しています。個々のライフプランに基づいた相談の実施が求められています。

デジタルとリアルの融合

また、「住まいの情報館」ではデジタル化を進め、物件の募集状況や管理情報をオンラインで確認できる環境を整えています。多様なニーズに応えるため、デジタルと対面での相談を組み合わせ、便利で安心感のある不動産サービスを提供しています。

住まいに関するあらゆるお悩みに

不動産は単なる物件ではなく、結婚、子育て、転職、老後、相続など、人生に深く結びついたものです。そのため「住まいの情報館」では、結論を急ぐのではなく、まずお客様の希望や状況を理解することに重きを置いています。さまざまなライフイベントに寄り添いながら、住まいに関するお悩みを一緒に考える相談窓口であり続けたいと考えています。

安心の6大保証

参考までに「住まいの情報館」では入居者の不安を軽減するため、家賃保証や明渡保証、買取保証、原状回復保証、家賃減額保証、施設賠償責任保証など、さまざまなリスクに応じた保証サービスを提供しています。

「住まいのことなら、まずは相談をしてみよう」と思える場所として、地域に密着したサービスを展開する「住まいの情報館」で、安心して不動産に関する相談をしてみてはいかがでしょうか。