#セミナー #顧客対応 #EC運営改善

EC運営の改善を目指す方必見！特別ウェブセミナーのご案内

2026年4月24日、マーケティングアソシエーション株式会社の子会社、HATME株式会社は特別ウェブセミナー「勝てるECは“改善8ステップ”で動いている運営改善を仕組み化したいEC担当者の実践講座」を開催します。このセミナーでは、ECサイトの運営に関する具体的な改善手法を体系的に学ぶことができる貴重な機会です。参加を希望される方は、事前のお申し込みが必要です。

セミナーの狙い

EC事業を運営する企業にとって、売上の伸び悩みや顧客対応の課題はしばしば直面する問題です。例として、以下のようなお悩みを抱えている方が多いのではないでしょうか。

• - ECの売上が伸びず、どこを改善すべきか分からない
• - サイト改善を行っても成果が見られない
• - 新規顧客は増えてもリピーターが少ない
• - 問い合わせ対応に追われ、分析まで手が回らない
• - 改善の優先順位が不明確で、運営が属人的になっている

このセミナーでは、これらの課題を解決するための具体的なステップを学び、成功するECサイトの構築をサポートします。

セミナー内容

本ウェブセミナーでは、ECサイトの改善に直結する7つのステップとリピーター獲得に必要な顧客対応の改善ステップを組み合わせた「改善プロセス」を8つのステップとして解説します。具体的には、以下の内容を扱います。

• - GA4などのデータを利用した課題発見および改善の進め方
• - 購入率や客単価を向上させるための導線設計
• - UIの改善策についての考え方
• - 顧客対応がLTV（顧客生涯価値）及びリピート率に与える影響
• - 問い合わせ内容を改善施策に反映させるための運用設計
• - 改善施策を継続的に行うための体制構築

これらの内容は、具体的な実行を見据えたものとなっていて、EC運営担当者にとって非常に有益です。すでに運用しているECサイトを改善したいと考えている方、あるいはその段階に進めたいと考えている方には特におすすめの内容です。

参加対象者

以下のような方々にご参加いただきたいと思います。

• - ECを運営しているが、改善の方法が分からず困っている事業者や担当者
• - 顧客対応とECサイトの運営を一体として見直したい方
• - 売上拡大に向けた具体的な改善施策を探している方
• - 顧客対応の課題を感じているが、リピーター獲得につながらない方
• - ECの改善優先順位を整理し、継続的に運営できる体制を構築したい方

セミナースケジュール

セミナーは以下のスケジュールで進行します。


興味をお持ちの方は、ぜひお申し込みをお忘れなく！この機会に、EC運営の課題を解決するためのヒントを得て、売上向上を目指しましょう。

募集情報

セミナー参加は事前のお申し込みが必要です。詳細情報やお申し込みは、公式サイトまたは当社に直接お問い合わせください。

• ---

共催企業

• - マーケティングアソシエーション株式会社
• - HATME株式会社（ECサイト構築と運用代行の専門企業）

このセミナーを通じて、皆さまがEC運営において抱える課題を一緒に解決していきましょう！

関連リンク

サードペディア百科事典: セミナー 顧客対応 EC運営改善