ディーエムエスが全社で生成AIを導入し業務効率化を推進

はじめに

近年、企業において生成AIの活用が急速に進んでおり、その可能性は言わずと知れたものとなっています。特に、日本国内で多様な業種にわたって生成AIを導入する企業が増えてきた中、ダイレクトマーケティングを専門とする株式会社ディーエムエスが注目されています。

ディーエムエスのAI導入背景

ディーエムエスは、「クライアント企業と消費者のよい関係づくりをトータルサポートする」というビジョンのもと、さまざまな事業を展開しています。特に、近年では業務の高度化や生産性の向上を求められる中、全社的なデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環として生成AIの導入を決定しました。ディーエムエスは「全社員が生成AIを使いこなす組織」を目指し、業務効率化と創造性を両立させるための環境構築に取り組んでいます。

Alli LLM App Marketの選定理由

生成AIの導入に向けて、ディーエムエスは複数のソリューションを比較検討しました。その中で、Allganizeが提供する「Alli LLM App Market」を選んだ理由は以下の通りです。

1. 高い活用性と導入の容易さ
アプリ形式のため、プロンプト入力が不要で初心者でも直感的に利用可能です。100種類以上の業務アプリが標準搭載されており、即時に業務に活用できます。

2. 柔軟なカスタマイズ性
ノーコードのアプリビルダー機能を利用することで、社内のニーズに合った生成AIアプリを容易に開発・カスタマイズできます。

3. 社内情報の活用が可能なRAG機能
社内のナレッジや既存FAQを活用できる高精度のRAG機能が標準装備されているため、効率的な情報活用が可能です。

4. 安心・安全なセキュリティとサポート
再学習防止策や、導入から運用までをサポートする体制が整っていることが大きな魅力です。

業務効率化の効果

「Alli LLM App Market」を導入後、ディーエムエスでは若手社員からベテラン社員まで幅広い層が生成AIを業務に活用しています。具体的には、メール作成や仕様書の要約、社内FAQの回答など、部門を越えて多様な業務にアプリが利用されています。その結果、作業時間の短縮や業務品質の向上が実現されました。特に属人化しがちな業務の標準化や、社員の知識の定着にも好影響を与えているようです。

将来への取り組み

今後、ディーエムエスはAIエージェントやデータ分析アプリの開発など、さらなる業務の高度化と自動化に向けた取り組みを進める予定です。このように全社的な生産性向上と新たな価値の創出に向けた努力は、企業の競争力を高める重要な要素となるでしょう。

ディーエムエスのコメント

ディーエムエス経営企画室のデジタル推進グループ長である市川和之様は、全社員が生成AIを日常業務で活用できるようにすることを目指し、Alli LLM App Marketを導入したとコメントしています。直感的なUIや豊富なアプリによる業務効率化に加え、安心・安全な利用ができる点に大きな満足を示されています。今後のAI活用に対する意欲も期待できそうです。

参考情報

Allganize Japanは、生成AIやAIエージェントを企業に提供するプラットフォーム「Alli LLM App Market」を展開しており、100以上の生成AIアプリや高精度のRAGシステムをオールインワンで提供しています。このプラットフォームは企業が生成AIを効果的に活用するための強力なツールとなるでしょう。

導入事例や利用方法については、Allganizeの公式ページから詳細を確認できます。全社員が生成AIを活用し、業務を革新するディーエムエスの取り組みは、今後の企業のあり方に新たな風を吹き込むことでしょう。