#ミステリーショッピング #MS&Consulting #海外市場調査

日系企業の海外進出を支援する新たな調査体制の確立

最近、日系企業のグローバル進出が加速しています。その背景には、国内市場の競争が厳しくなる中、海外市場に目を向けている企業の思惑があります。ローソンや東横INN、がってん寿司などのチェーン店舗は特にその象徴的な存在です。このような企業が新たに注目しているのが、ミステリーショッピングリサーチという手法です。これは、店舗の商品やサービスの質を客観的に評価するための覆面調査であり、顧客満足の向上を目指す重要なツールとなっています。

このようなニーズに応えるべく、株式会社MS&Consultingは、アジア全域において自社のモニターパネルを活用したサービスの提供を開始しました。具体的には、タイ、台湾、シンガポール、マレーシア、韓国、インドネシア、ベトナム、フィリピンなどの国々で、市場の調査が行える仕組みを構築しました。

海外市場のニーズと調査の重要性

企業が海外進出をする際、現地消費者の行動や意識を正確に捉えることが必須です。しかし、東南アジアなどの地域では、調査の質やスピードに関する課題も存在し、信頼できる協力先を探している企業が増えています。MS&Consultingは、日本国内で培った調査ノウハウと厳格な品質管理をもとに、海外でも高い調査品質を維持できる体制を整えています。

3つの特徴

1. 自社調査員による安定した調査品質

アジア全域で研修を受け、日本語をはじめ各国の言語に精通した調査員を確保しています。これにより、文化や言語の違いから生じる調査結果の偏りを最小限に抑え、高水準の品質を保っています。

2. 日本基準の品質管理フロー

調査設計からレポートの納品までの過程は、日本国内と同様のマニュアルに基づいて行われます。この厳密なプロセスにより、正確で高精度な調査結果を提供します。

3. 複数国にまたがるプロジェクトの一括対応

MS&Consultingは、国をまたぐ調査の進行を統一の管理体制で進めることができます。そのため、報告形式や進行状況に整合性が生まれ、企業の業務負担を軽減し、迅速な意思決定をサポートすることが可能です。

無料セミナーのご案内

MS&Consultingは、効果的な海外進出を目指す企業のために、無料セミナーを開催します。このセミナーでは、どの国や都市を選ぶべきか、さらには企業のタイプごとに適した市場選定の方法について、事例を交えながら解説します。

詳細および参加申込は公式サイトで確認できます。こちらからご覧ください。

今後の展望

MS&Consultingは、調査員のネットワークを広げると同時に、調査品質の向上を継続的に推進します。自社が提供する「ミステリーショッピングリサーチ」を通じて、企業のグローバル展開と持続的な成長に寄与していきます。

お問い合わせ

株式会社MS&Consultingの詳細情報やサービスについては、公式ウェブサイトをご覧ください。

URL: https://www.msandc.co.jp/

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