レンタルのニッケン、災害対応ホットラインを開設して安心を提供

レンタルのニッケン、災害時の対応力を強化

株式会社レンタルのニッケンは、災害発生時におけるお客様への対応をさらに強化するために、「災害対応ホットライン」を設置しました。この専用窓口は、地震や豪雨などの災害時にお客様からの機械手配や緊急対応についてのお問い合わせを受け付けるためのものです。

経営理念をもとにした災害支援

レンタルのニッケンは、創業以来掲げている「有料ボランティア精神」を基に、これまで数多くの災害現場での支援活動を行ってきました。この経験をもとに、災害時の迅速な対応体制を一層強化していく方針です。災害発生時においても、すぐにお客様に支援を行えるよう、常に万全の体制を整えています。

ホットラインの仕組みとは？

新設された「災害対応ホットライン」は、災害発生時にのみ開通するため、通常時は利用できません。しかし、開通した際には、ホームページを通じて状況のお知らせを行い、必要に応じてお客様に安心を提供します。例えば、対象となる拠点が被災している場合でも、ホットラインを通じて一次受付が可能であり、そこから必要な支社や支店へ情報を迅速に連携します。

特に、夜間や休日の対応も可能な体制を整えており、お客様に即時かつ的確なサービスを提供することを目指しています。これにより、災害時においても不安を抱えることなく、必要なサポートを受けられる環境を確立しました。

地域と社会への貢献

私たちレンタルのニッケンは、建機レンタルビジネスを通じて様々な「困った」を解決し、お客様に「安心」「安全」の機械供給を最優先に行っています。災害時においても、この理念を忘れず、地域社会への貢献を続けます。

災害はいつやってくるかわからず、準備が重要です。このホットラインを活用することで、些細なことでもお客様のお手伝いができる体制を構築していることをお知らせします。

連絡先と利用方法

「災害対応ホットライン」は、以下の電話番号で受付を行っています。これにより、お客様が直面するさまざまな状況に応じたサポートを迅速に提供できる体制が整いました。

災害対応ホットライン

TEL: 03-6776-7876

このホットラインは、災害発生時に開通するため、日常的にこちらの番号に連絡しても繋がりません。開通状況については、必ず当社のホームページで確認していただくようお願いします。私たちは、災害時にも変わらぬサービスを提供し、地域の皆様に寄り添った支援を業務の一環として捉えています。これからも引き続き、お客様と地域社会の安心を守るために尽力してまいります。