経理アウトソーシング『HELP YOU 経理プレミアム』の高満足度に迫る

経理業務の代行に特化した『HELP YOU 経理プレミアム』。運営する株式会社ニットは東京都渋谷区に本社を置き、オンラインでフルリモートの形態をとる企業です。600名以上のプロフェッショナルが、日本国内だけでなく、世界35ヵ国からも業務を行っている背景があります。この度、同社の経理サービスを利用する企業に対して満足度調査が実施され、その結果が公開されました。

調査結果の概要

調査によると、95%もの企業が「知人におすすめしたい」と回答し、スタッフ満足度も90%と非常に高い数値です。この結果は、経理業務を効率良くサポートする『HELP YOU 経理プレミアム』の実績を裏付けています。

企業からの評価ポイント

調査内容では、業務の正確性が90%、業務理解度も90%と、利用者からの評価は非常に高いものです。また、業務のスピードや依頼のしやすさも86%に達しており、業務サポート範囲に関しても71%が満足と回答しています。このように、様々な評価ポイントが高いことが、顧客満足に繋がっていることが分かります。

導入企業の実態

特に多くの導入例が見られるのは、IT・テクノロジー領域。続いて製造業や広告・マーケティング、さらにゲーム・エンタメ業界といった多彩な分野での活用が進んでいます。

- IT・テクノロジー分野からの利用が19%
- 製造業（非食品）が16%
- 広告・マーケティングやゲーム・エンタメ業界はそれぞれ13%

これらの業界での利用が進んでいる背景には、企業の急な退職や業務過多、また旧システムからの効率化が求められる現状があります。

導入理由

企業が『HELP YOU』を選ぶ主な理由は、次のように整理されています。

1. 人手不足の解消: 急な退職者や育児休暇によるバックアップとして
2. 業務効率化: 旧システムからの切り替えによる業務の効率化
3. 属人化の防止: 会計事務所からのおすすめや専門的サポートを受けるため

これにより、経理業務の属人化を防ぎ、安定したサポート体制を築くことが可能になります。

実際の導入事例

アサヒ・ドリーム・クリエイト株式会社では、経理担当者の産休期間をカバーするために『HELP YOU』を導入しました。このような柔軟な対応が出来る点が、多くの企業に支持されている理由の一つです。

経理プレミアムサービスの特徴

『HELP YOU 経理プレミアム』は単なる経理代行にとどまらず、業務の設計や改善も行います。経営判断に必要な数値管理まで手がける、ハイレベルなサービスです。簿記2級以上の資格を持つ経理の専門家がクライアントのニーズに応じて、経理業務をただ支援するだけでなく、経営に活かせる体制を整えます。

特に、急な経理業務の対応が求められる場面でも、単なる引き継ぎではなく、経理機能を外部から安定的に代替できる点が通常の経理代行とは違います。また、業務フローの見直しや管理会計、資金繰り表、財務諸表の作成など、経営に直接リンクするサポートも一貫して行っています。