仙台のタクシー業界に革新！S.RIDEがもたらす移動体験の向上

仙台地域でのタクシーサービスのあり方が大きく変わりつつあります。2025年11月17日、仙台中央タクシー株式会社が、株式会社電脳交通が提供する「DSコネクト」を通じてタクシーアプリ「S.RIDE」を導入しました。この新しいシステムは、業務の効率化をもたらすだけでなく、利用者が求める利便性を一層高めるものです。

DSコネクトとは？

「DSコネクト」は、電脳交通が提供するクラウド型の配車システム「DS」と様々な配車アプリや交通関連サービスを連携させる仕組みです。これにより、タクシー事業者は配車チャネルを増やし、業務負担を軽減しながら、収益の機会も拡大できます。2025年9月からは全国約600社、2万2000台のタクシー車両に「DS」が導入されており、その一環として、「S.RIDE」との統合も可能になりました。

仙台中央タクシーは2023年1月に「DS」の導入を開始し、これを契機に「DSコネクト」を通じたS.RIDEアプリとの接続を実現しました。これにより、同一の車載タブレットで電話とS.RIDEからの配車依頼を一元的に受けることができるようになりました。

仙台中央タクシーの歴史と背景

仙台中央タクシーは、1923年に設立された地元密着型のタクシー会社です。現在、約250名のスタッフがタクシーやハイヤー事業を運営し、観光チャーターや福祉タクシーなど、多岐にわたるサービスで市民の足を支えています。近年、観光需要の高まりや高齢化の進行に伴い、タクシー利用者のニーズは多様化しています。「必要なときにスムーズにタクシーを呼べる仕組み」が求められる中、仙台中央タクシーは新たな配車システムの導入に踏み切りました。

一方で、タクシー事業者が新しいアプリを導入する際には、多くの課題があります。特に、車載タブレットの増設による乗務員の負担が問題視されてきました。そこで、仙台中央タクシーは「DSコネクト」を活用し、これを一台のタブレットで管理できる体制を構築しました。これにより、乗務員は業務負担を軽減しつつ、安全性も向上させることが可能になりました。