#EC運営 #マーケティング #顧客満足度

EC売上作りの基礎と顧客満足度向上を探る

2025年5月15日、オンラインで開催されるウェブセミナー「EC売上作りの基礎×CS対応で顧客満足度UPに繋げる成功事例」。このセミナーは、ECサイトを運営する企業や、自社ECでの売上を伸ばしたい方々にとって、非常に貴重な学びの場となるでしょう。

セミナーを主催するのは、マーケティングアソシエーション株式会社。この企業は、東京・台東区に本社を構え、コールセンターやEC運営代行など、BPO業務を幅広く展開しています。代表取締役の中園広和氏が先頭を切り、オンラインセミナーの中で重要な情報をダイレクトに届けてくれます。

セミナーの目的と内容

このウェブセミナーは、以下のようなお悩みを抱える企業に適しています：

• - 自社ECでの売上拡大に向けた具体的な手法を学びたい
• - 顧客対応を改善して、顧客満足度を高めたい

セミナーでは、業界の専門家が登壇し、参加者に向けた具体的なアドバイスや成功事例を共有します。特に注目すべきポイントは、ECサイトにおけるコンバージョン率（CVR）の向上手法や、売上を促進するための重要なポイントについての解説です。また、顧客満足度を向上させるための対応術についても深掘りしていきます。

時間は14:00から15:00まで、Zoomを利用して行われます。セッション内容は以下の通りです：

• - 14:00 - セミナー開始、アジェンダ・アンケートの説明
• - 14:05 - 株式会社ペタビットによる『スモールスタートで始める動画コマースの活用方法』
• - 14:25 - マーケティングアソシエーション株式会社による『顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術』
• - 14:45 - EC支援サービスの紹介
• - 14:55 - セミナー終了

参加方法と特典

参加は無料で、詳細やお申し込みは公式ウェブサイトから行えます。また、セミナー中にアンケートに回答することで、各社のセミナー資料がプレゼントされる特典も用意されています。これは非常に貴重な情報源になることでしょう。

会社概要

マーケティングアソシエーション株式会社は、豊富な経験をもつスペシャリストが集まっており、自社のEC運営を成功させるための情報や支援を提供しています。これまでに、多くの企業がこのサービスを活用し、実績を上げてきています。

• - 会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
• - 所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F
• - 資本金：1,750万円
• - 事業内容：コールセンター代行、EC運営代行など

EC運営や顧客対応に関心がある方は、ぜひご参加ください。新たな知見と実践的なノウハウを得ることができる貴重な機会です。

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