ファミリーマート45周年を機に変わる「いちばん働きたい」コンビニの姿

株式会社ファミリーマートは、2026年に創立45周年を迎え、過去の常識を乗り越える新たな挑戦を始めています。テーマは「いちばん働きたい」。このメッセージのもと、ファミリーマートは新しいユニフォームを導入するほか、多様な働き方を支援する施策をスタートさせるなど、職場環境の改善に取り組んでいます。

コンビニ業界の新たな価値を創造

近年、コンビニ業界は人口減少による労働力不足と、フリーランスや短時間労働を希望する人々が増加する現状に直面しています。ファミリーマートは、これに適応するために「人」の価値を再認識し、店舗で働くスタッフが安心して自分らしく働ける環境づくりに注力しています。新たな取り組みとして、「店舗人財マネジメント」を強化し、今後必要とされる人材育成や定着を目指しています。

10年ぶりのユニフォーム刷新

今回の取り組みの一環として、ファミリーマートでは新しいユニフォームを2026年9月1日から導入します。10年ぶりの刷新は、スタッフからの要望を反映し、従来のブルゾンからTシャツ型へ進化しました。この新ユニフォームは、動きやすさやカジュアルさを兼ね備え、抗菌防臭加工を施した素材で作られています。これにより、スタッフは快適に働ける衣服で業務に臨むことができます。

新ユニフォームのイメージ

「ファミマコーデ」で個性を尊重

さらに、ファミリーマートでは新しい身だしなみ基準「ファミマコーデ」を導入することも発表しています。この基準は、スタッフが自分らしく働けるように、服装や髪型の自由度を高めるものです。ただし、清潔感や安全性、良好な接客は依然として重要視されるため、新基準はこれらを兼ね備えています。

スタッフの声を大切に

ファミリーマートは、スタッフの多様な特性を尊重し、「お知らせバッジ」を導入する予定です。これは、お客さまへスタッフの特性を伝えるためのもので、コミュニケーションの円滑化を図ることが目的です。このような取り組みにより、全てのスタッフが心理的な負担を軽減し、安心して働ける職場を目指しています。

採用体制の進化

また、ファミリーマートは「ファミマjoin」という新しいコンセプトを掲げ、採用活動を革新します。求人サイトのリニューアルや、録画面接、WEB面接といった新システムを導入し、応募者の利便性を高めています。さらに、実際に働くスタッフからリアルなストーリーを漫画形式で発信するなど、働く魅力を伝える施策も進行中です。