新生活を支援する新たな試み、引越し後24ヶ月のニーズを解析します！

生活者に寄り添う新たな提携

Renxa株式会社と株式会社Wizが業務提携を結び、新生活支援の分野で新しい試みを始めます。両社の専門知識を活かした「新生活LTV研究所」を設立し、入居から引越し後の24ヶ月におけるライフサイクルをデータで解析することを目指します。このプロジェクトでは、生活者のニーズに応じた情報を、適切なタイミングで提供することで顧客生涯価値（LTV）の最大化を実現しようとしています。

引越しによるライフスタイルの変化

総務省の調査によると、国内では毎年770万人以上が転居しています。新生活というタイミングでは、住居探し、引越し、ライフラインの契約、さらには家具や家電の購入や金融サービスの選定と、多くの判断が必要です。こうした新たな生活環境においては、生活者が多様なサービスと接触しますが、その後の継続的なサポートは不足しているのが現状です。

提携の背景と目的

WizはIT領域において強みを持ち、非常に幅広い生活インフラを提供する企業であり、消費者との接点の構築が得意です。一方、Renxaは生活者それぞれのライフスタイルや価値観に寄り添い、ライフラインの見直しなどをサポートする企業としての実績があります。このように両社の強みを組み合わせることで、引越し後24ヶ月という長期的視点から生活者に寄り添い、必要な時に必要な商品や情報を届けることができます。

取り組みの内容

提携の柱として、以下の3つの取り組みが予定されています。

1. 「新生活24ヶ月サイクル」の共同研究
両社が保有するデータを活用して、引越しから24ヶ月間に発生するさまざまなニーズを解析。その結果をもとに、生活者行動の可視化と予測精度の向上を図ります。

2. DXを用いたコミュニケーションの最適化
顧客管理システムやSNS、デジタルコンテンツを活用して、ストレスの少ない情報提供を実現。必要な人にタイムリーに必要な情報を届ける体制を整えます。

3. 共同マーケティング商品の開発
研究結果に基づいた新しい生活支援商品の開発を行い、不動産会社や家電メーカーなどのパートナー企業に提供します。

企業の展望

このパートナーシップを通じて、両社は生活者と企業双方に新たな価値を提供することを目指しています。新生活の支援を通じて、生活者が「探さなくても必要な情報が届く」新たな体験の実現に挑戦すると共に、幅広いパートナーとの連携を図りながら、新生活支援領域におけるプラットフォームを構造する方向へと進んでいきます。

RenxaとWizの提携によって、引越し後の24ヶ月間という新たな生活のステージがより快適に、そして重要な一歩を踏み出すことができるような未来を提供していくことが期待されています。