サーティワンアイスクリームの公式アプリ「31Club」が会員数1,000万人を達成！

サーティワンアイスクリーム公式アプリ「31Club」会員数1,000万人突破

サーティワンアイスクリームの公式アプリ「31Club」が、2025年6月に会員数1,000万人を達成しました。このアプリは、アイスクリームをもっと楽しむための機能が充実しており、来店時のモチベーションを高める重要なツールとして位置付けられています。

アプリ誕生の背景

2014年の誕生以来、31Clubはサーティワンの魅力を日常的に体験できるよう設計されています。特に、2019年には購入に応じてポイントが貯まる「アイスマイル」プログラムが導入され、ユーザーからの認知度が大きく向上しました。また、アニバーサリー特典や新商品紹介の機能が追加されるなど、進化を続けてきました。

会員数の増加と影響

2020年には会員数が400万人、2023年には700万人に達し、そして2025年には1,000万人に達しました。これに伴い、会員による購入比率も増加傾向にあり、2021年の時点で23.5％だった比率が、2025年には40％を超える見込みです。これは、アプリが顧客との関係を強化し、より良い体験を提供している証拠でしょう。

今後の展望

さらに、2025年9月には1,000万人達成を祝したキャンペーンを開催予定です。マーケティング担当の橋本貴史部長は、「お客様の日常に寄り添い、アイスクリームを通して笑顔あふれる経験を提供できるよう努力してきました。これからも、特別なフレーバー体験を楽しんでもらえるよう進化し続けます」と述べています。

アプリの魅力

「31Club」には、様々な便利な機能が搭載されています。

- アイスマイル：購入ごとに貯まるポイントで特典を獲得
- アニバーサリー特典：登録した記念日に特典を贈り、年間3つまでの記念日を登録可能
- お気に入りフレーバー：登録したフレーバーの販売開始通知
- メニュー情報：新作フレーバーやアイスクリームケーキの情報を提供
- 店舗検索：ユーザーの現在地から最寄りの店舗を検索可能
- クーポン配信：お得なクーポンを受け取れる
- メッセージ配信：新商品やキャンペーン情報をリアルタイムで通知
- モバイルオーダー：事前注文とキャッシュレス決済が可能

まとめ

このように、サーティワンアイスクリームの「31Club」は、単なるアプリにとどまらず、顧客体験を豊かにする重要なパートナーとして進化を続けています。これからも多くのユーザーがこのアプリを利用し、特別なアイスクリーム体験を楽しむことが期待されます。詳しくは公式ページをチェックしてみてください。 31Club公式ページ