吉野家HDのラーメン店口コミ分析
株式会社吉野家ホールディングスが運営するラーメン店について、最近行われた詳細な口コミ調査の結果をお届けします。この調査は、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」と口コミサイト「口コミコム」の協力によって実施されたもので、全体で4,723件の口コミが対象となりました。
調査の概要
本調査では、吉野家HDが展開する10のラーメンブランドから得られた口コミデータを分析しました。各ブランドの店舗数は以下の通りです:
- - ばり嗎:24店舗
- - とりのすけ:13店舗
- - 風雲丸:5店舗
- - せたが屋:3店舗
- - ひるがお:5店舗
- - 中華そば ふくもり:1店舗
- - 俺式:1店舗
- - 極上中華そば 福味:1店舗
- - ラーメン家 がんくろ:1店舗
- - THE魚郎:4店舗
この調査では、口コミ数や評価の傾向、さらには多言語での口コミの割合などが詳しく分析されています。
口コミ数と評価の特徴
最も口コミ数が多かったのは「俺式」で、1店舗あたり平均265件の口コミが寄せられました。一方で、最も評価が高かったのは「中華そば ふくもり」で、その平均評価は★4.04でした。このように、口コミ数と評価の関係はブランドごとに明確であることがわかります。
外国語口コミ比率
外国語の口コミ比率が最も高い店は「せたが屋」で、その割合は34.5%に達しました。次いで「俺式」が33.5%となっており、これらのブランドは特にインバウンド需要において強い影響力を持っていることが示されています。
キーワードの分析
「俺式」の口コミでは「チャーシュー」というワードが多数挙げられています。その具体的な声としては、「チャーシューの味が濃いめで美味しい」といったポジティブな反応や、「照り焼きチャーシューは香ばしい」といった意見が見受けられました。逆にネガティブな意見で目立ったのは「卓上」というキーワードで、「スープの味が薄く、卓上の調味料で調整した」という声もありました。
スープとトッピングの評価
キーワード分析では、特にスープに関するポジティブ率が「せたが屋」では低く、口コミには「スープの味が薄い」などの否定的な評が多くみられました。それに対し、「トッピング」に関しては各ブランド間でポジティブな使われ方に差があり、例えばアプリ利用で無料トッピングが得られるといった好評の声もありました。
口コミコムの活用
このように、口コミデータは飲食店の改善に役立つ重要な情報源です。「口コミコム」は、口コミを効率的に管理し、AIを駆使してその分析を行うことで、経営判断や店舗改善に寄与します。また、インバウンドへの対応力を高めるため、多言語対応の機能も充実しています。
まとめ
本調査を通じて、吉野家HDが展開するラーメン店の人気ブランドやその特異性を明らかにし、高評価の理由や改善点が浮き彫りになりました。口コミは今後の店舗運営にとってますます重要な役割を果たすでしょう。各ブランドがどういった点でお客様の支持を受けているのか、詳細なデータと共に引き続き注目したいところです。