ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、視覚障がい者向け道案内デバイスを導入

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）は、2026年5月22日より視覚障がい者向けの道案内デバイス貸出サービスを導入することを発表しました。この取り組みは、国内のテーマパークにおいて初めての試みとなります。このデバイスは、視覚障がいをお持ちのゲストがパーク内でのエンターテインメントをもっと楽しむための補助ツールです。

バリアフリーへの取り組み

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、視覚障がい者に対する配慮を強化するため、様々なバリアフリー施策を導入しています。昨年末には、アシスタンスドッグのための排泄場所となるアシスタンスドッグ・ステーションも設置しました。これにより、視覚障がい者やアシスタンスドッグを連れたゲストが、安心してパークを楽しむことができるようになります。

体験会の開催

道案内デバイスのサービス開始日には、盲導犬ユーザーとその友人、家族を招待し、デバイスの使用体験会も開催される予定です。他のゲストにも盲導犬やアシスタンスドッグについての理解を深めてもらうため、ステッカーの配布も行います。この発表を受け、USJは「すべての人が楽しめる環境を提供する」ことを再確認しています。

道案内デバイスの特徴

この道案内デバイスは、靴に装着する薄型で、専用アプリと連動して動作します。目的地に向かう際の進行方向や曲がるタイミングを足元の振動で知らせてくれるため、視覚障がい者が周囲の環境音に注意を向けつつ、移動が可能となります。音声や画面に頼ることなく、自分のペースで安心して行動できる体験を提供します。

安全性と証明書の提示

デバイスの貸出は、パーク内のゲストサービスで行われ、料金は1日あたり1,000円（非課税）です。貸出の際には、公的な証明書の提示が求められるため、事前に準備しておくことが必要です。また、このデバイスは白杖や盲導犬と併用することを前提としているため、利用者の安全性を保障するものではありません。

ゲストの理解促進

目新しいサービスを提供することにより、USJは視覚障がいに対する周囲の理解を深めることを目指しています。ゲストには「ほじょ犬」を見かけた際の対応についてのメッセージが込められたステッカーが配布され、周囲の協力を促進します。

公益財団法人関西盲導犬協会のコメント

この取り組みに関して、公益財団法人関西盲導犬協会訓練センター所長の小芦英知氏は、「視覚障がい者や盲導犬ユーザーが安心して出かけられる社会を実現するためには、周囲の理解が重要」と述べ、USJの取り組みを称賛しました。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの未来

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、今後もバリアフリーへの取り組みを強化し、すべてのゲストにとって楽しめるエンターテインメントの場を提供することを目指しています。新たな道案内デバイスの導入は、その一環として重要なステップとなるでしょう。訪れるすべての人がより良い体験をし、自分の殻を破ることができる特別な場であり続けることを期待しています。