ショップの成功と持続可能な未来
株式会社ファミリーマートは、2025年に大阪・関西万博の会場内に出店したファミリーマート大阪・関西万博店を成功裏に運営し、多大な人気を得ました。期間は2025年4月13日から10月13日までの約6か月。ファミリーマートは、そこでの成果や持続可能性への取り組みについて詳しく述べています。
ファミチキの大ヒット
特に注目すべきは、ファミリーマートで提供している「ファミチキ」の販売実績です。開幕期間中、ファミチキ(ファミチキレッドを含む)の総販売数は約23万3千個に達しました。1日あたりの最大販売数は、なんと2,371個という驚きの数字。この人気の背景には、訪れた多くの利用者から寄せられた評価や「万博で食べるファミチキが美味しすぎる」といったSNSでの称賛の投稿があります。全国のファミリーマート店舗で、1日の売上ナンバーワンを記録したことも誇るべき成果でしょう。
研修を兼ねた新しい店舗運営
また、この店舗の運営に関しては、通常とは異なるアプローチが取られました。入社2年目の社員を中心に置くことで、彼らが自身で考え、行動する能力を活かして問題解決に取り組むという立場で運営されたのです。実際の万博という特別な環境の中での経験は、彼らが今後の業務に活用し、多くの顧客に喜ばれる店舗づくりに直結していくことを期待されています。
廃棄物削減への取り組み
ファミリーマートは、大阪・関西万博のテーマである「いのち輝く未来社会のデザイン」を基にした運営を進めました。この店舗で使用された什器(商品棚やレジカウンター、冷蔵ケースなど)は、今後新しい店舗で再利用される予定です。この取り組みにより、万博閉幕後に生じる廃棄物を約6.2トン削減することが見込まれています。このように、ファミリーマートは持続可能な社会の実現に向けた具体的な行動を通じて貢献していく姿勢を示しています。
地域とのつながりを大切に
最後に、ファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」という理念を大切にし、地域社会に寄り添い、顧客と家族のような関係性を築くことに注力しています。便利な場所の提供という役割を超え、なくてはならない存在へと成長していくことを目指しているのです。
これからのファミリーマートの取り組みにぜひ注目していただきたいと思います。ファミチキの新たな魅力や、持続可能な未来への具体的な一歩をぜひ感じてみてください。