2025年定額制動画配信サービス満足度調査結果
2025年11月4日、オリコン株式会社が実施した『定額制動画配信サービス満足度調査』の結果が発表されました。調査は、全国の18歳から84歳までの8,883人を対象に行われました。本レポートでは、その内容を詳しくお伝えします。
 ランキングの概要
今回の調査結果により、【Netflix】が3年連続で総合評価1位を獲得しました。これで通算7回目の受賞となります。特に動画の見やすさでは、9年連続でトップの座を維持していることが注目されます。評価得点は77.0点で、「アプリ・サイトの使いやすさ」「動画の見やすさ」「コンテンツの充実さ」の3項目で1位を獲得しています。
一方で、国内勢も躍進を見せました。初めて総合TOP3入りを果たした【U-NEXT】と【DMM TV】はそれぞれ2位となっています。U-NEXTは特にコンテンツの充実度が評価され、DMM TVはコストパフォーマンスで高い得点を得ました。
 各サービスの特徴
 【Netflix】の強み
【Netflix】の最大の魅力は圧倒的なオリジナルコンテンツの充実です。映画、ドラマ、ドキュメンタリーまで多岐にわたって選択肢を提供し、利用者から非常に高い満足度を得ています。特に利用者からは「オリジナルドラマが面白い」との声が多く、検索機能の使いやすさも評価されています。また、広告が少ない点や料金プランが柔軟である点も多くの支持を集めています。
 【U-NEXT】の進化
過去の調査では5位に留まっていた【U-NEXT】が2位に浮上しました。『コンテンツの充実さ』の評価が高く、特に邦画やお笑い、さらにスポーツ分野でも高い得点を獲得しました。多くの利用者が「国内サービスだから安心感がある」と評価しており、ジャンルの幅広さやポイントシステムの使い勝手も好評です。
 【DMM TV】の独自性
【DMM TV】は「コストパフォーマンス」で2年連続1位を獲得。このサービスの強みは多様なジャンルを低価格で楽しめる点にあります。特にアニメや仮面ライダー、ガンダムのファンからの支持が高いです。また、オリジナルコンテンツも充実しており、多くの利用者から「独占配信作品が魅力」とのコメントが寄せられています。
 新たな評価を得たサービス
新たに評価された【Amazonプライムビデオ】が「キッズ」部門で1位を獲得したり、【Hulu】が音楽部門での安定した人気を示したりと、定額制動画配信市場はますます競争が激化しています。また、専門特化型の【dアニメストア】はアニメ部門での9年連続1位を維持し、非常に高い評価を得ています。
 利用者の声
- - Netflix:「オリジナルドラマが素晴らしい。検索も便利」
 - - U-NEXT:「国産サービスなので安心感がある。コンテンツの種類も豊富」
 - - DMM TV:「アニメのコストパフォーマンスが良く、見たい作品が多い」
 
このように、2025年の動画配信サービスの満足度調査では、それぞれのサービスが独自の魅力を持っていることが明らかになりました。今後もこの分野の動向に注目です。