#引越れんらく帳 #TEPCO #NTTデータ

新たな3事業者との連携を実現

引越しの際に必要な手続きを一貫してサポートする「引越れんらく帳」。このサービスは、TEPCO i-フロンティアズ株式会社が運営しており、東京電力エナジーパートナー株式会社から委託を受けています。この度、サービスの利便性をさらに向上させるために、株式会社NTTデータが提供するパーソナルデータ流通基盤「BizMINT(R)」と連携します。

この連携を通じて、新たに「東北電力フロンティア株式会社」、「仙台CATV株式会社」、そして「NTT東日本」の3社が引越し手続きに加わりました。これにより、選べる事業者が増えるため、転居を考えている方々の手続きの負担が軽減されるのです。

引越し手続きの課題を解決

引越しをする人にとって、荷造りや掃除、近所への挨拶など、やるべきことは多岐に渡ります。そのため、電気やガス、水道、インターネットといったライフラインの手続きをできるだけスムーズに行いたいと考える方が多いでしょう。しかし、実際には手続きにかかる時間や手間が大きなストレスとなることが一般的です。

• - 転居者のニーズ

- 繁忙期には窓口が混み合って電話がなかなかつながらない。
- 受付時間内に電話をかけられないため、手続き漏れが出てしまう。

このような事情から、引越れんらく帳のようなワンストップサービスが求められています。

• - 事業者の課題

- 引越しシーズンにはコールセンターの人手が不足し、対応が遅れることも。
- 電話による手続き対応コストが上昇し、負担が増す。

利用の流れ

「引越れんらく帳」を利用するためには、まず会員登録が必要です。初期設定を終えると、引越し先、あるいは引越し元に対応している事業者のリストが表示されます。ここから希望の事業者を選び、手続きを進めることができます。

現在、手続きできるのは以下の事業者種別です。

• - 転出届
• - 転入予定の連絡
• - 電気、ガス、水道、インターネット
• - 放送、新聞、固定電話、携帯電話、クレジットカード
• - 不用品回収

「引越れんらく帳」サービス詳細

• - 名称: 引越れんらく帳
• - URL: 引越れんらく帳

「引越れんらく帳」は、2002年に経済産業省の主導でスタートし、現在では国内で引越し手続きを行う上での重要なサービスとして認知されています。特に、引越しの多い関東圏ではデファクトスタンダードとなっており、政府とデジタル庁と連携して「引越しワンストップサービス」の普及を推進しています。

会社概要

• - 社名: TEPCO i-フロンティアズ株式会社
• - 本社所在地: 東京都千代田区丸の内2丁目1-1
• - 代表: 菊池英俊
• - 設立: 2017年9月19日
• - URL: TEPCO i-フロンティアズ

引越れんらく帳は、ライフラインに関連するすべての手続きを効率的に行えるワンストップサービスとして、今後も利用者のニーズに応えて進化していくことでしょう。

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