ダイシン、商業施設向けDXシステムを導入し業務効率化を目指す

ダイシンが商業施設向けリーシングDXシステムを導入

宮城県仙台市に本社を構えるホームセンター「ダイシン」は、株式会社COUNTERWORKSが提供する商業施設向けリーシングDXシステム「ショップカウンターエンタープライズ」を導入しました。この取り組みは、店舗運営の効率化を目指すもので、今後の展開に大きな影響を与えることが期待されています。

ダイシンの歴史と展開

ダイシンは1975年に東北初のDIYホームセンターとして誕生し、以来、多様な商品とサービスを提供してきました。現在、アイリスオーヤマグループに所属し、宮城県内を中心に全16店舗を展開。「ホームコンビニエンスストア」をコンセプトに、生活用品から家電、施工、リフォームまで、さまざまなサービスを通じて地域の暮らしを支えています。

DX導入の背景

これまでダイシンでは、催事スペースの運用が店舗ごとに異なり、賃料設定も現場の判断に依存する傾向がありました。このため、収益性や値付けの妥当性を保つことが難しく、管理や運用に多くの課題が存在していました。特に、食品関連の出店に関して必要な保険や証明書の管理が店舗ごとにばらつくことも問題視されていました。

そこで「ショップカウンターエンタープライズ」の導入に至ったのです。グループ内でも先行して導入されていたユニディの成功事例を参考にしながら、ダイシンでもこのシステムを活用し、催事スペースの運用を強化していきます。

システムの機能と利点

このDXシステムでは、15店舗の催事スペースの稼働状況や条件、賃料を「見える化」し、標準化を進めます。これにより、店舗スタッフが担っていた業務の見直しが行われ、判断基準が統一されることで、運用品質と収益性を向上させることが目指されます。さらに、出店者の受付から日程調整、確定連絡、請求までを一元管理する仕組みが整うことで、作業負荷と人的ミスを抑え、運用の安定化を図ります。

また、カウンターワークスの専任コンサルタントが運用をサポートし、短期間での業務改善や収益性向上に貢献すると期待されています。出店者の募集に関しては、ユニディの募集サイト内にダイシンのスペース情報を掲載し、グループ全体での誘致力を高める戦略が進められています。