ファミリーマートが革新する採用活動：AIで人材確保をサポート

ファミリーマートが採用活動を革新

株式会社ファミリーマート（本社：東京都港区、代表取締役社長：小谷建夫）は、2026年9月に創立45周年を迎えるにあたって、ますます進化を遂げることを目指しています。その一環として、新たに導入した「AI原稿サポート機能」が話題です。これにより加盟店の人材採用活動が効率化され、採用力が向上することが期待されています。

新たな採用支援の必要性

近年、加盟店の採用活動は、都市部では競争が激化し、地方では労働力不足が進行しています。こうした中で、店舗の採用担当者からは、効果的な募集原稿作成ができずに苦労しているという声が寄せられています。「働きたい方に響くメッセージを作るのが難しい」「採用活動にかける時間がない」といった切実な悩みが日々の業務に影響していました。

AI原稿サポート機能とは

このAI原稿サポート機能は、パーソル社が提供する採用管理システムの一部として導入されています。このシステムは、店舗ごとの特長に基づき、心理的な負担や時間的な負担を軽減し、採用活動を効率的に行えるようサポートします。

1. 時間の大幅短縮

店長が「主婦（主夫）活躍中」や「駅チカ」といったキーワードを選択するだけで、AIが自動でPR原稿を作成します。これにより、募集原稿の作成にかかる時間が約10分の1にまで短縮され、スタッフの負担が軽減されます。

2. ターゲットに響くメッセージ

シニア層や学生など、ターゲット層に応じた訴求を最適化することも可能です。AIは、応募者が興味を持つ要素を言語化し、彼らの心に響くようなメッセージに仕上げます。こうした取り組みによって応募意欲がUPし、生産性が向上することが期待されます。

3. データを活用した採用戦略

さらに「時給相場マップ」を活用し、近隣店舗の時給や募集内容を可視化できます。これにより、競合との差を把握しやすくなり、さらに「LINE通知機能」を利用することで、応募から面接までの期間を短縮し、効果的な採用が実現します。

今後の展望

ファミリーマートは、このAI機能を皮切りに、デジタルの力を活用して人材採用の課題に挑战していきます。「人材」が増え、定着する店舗経営を実現するため、現場に合った支援を提供し続けます。

創立45周年を迎える中で、ファミリーマートは「あなたと、コンビに、ファミリーマート」という理念のもと、地域のお客様とともに成長し、なくてはならない存在を目指していきます。行動をもって新しい未来を創造していく…その姿勢が、ファミリーマートの強みです。