企業展示会パンフレットの重要性と顧客の行動に関する調査結果

展示会やイベントで、多くの企業が配布するパンフレット。このパンフレットが果たす役割は、単に情報を提供するだけに留まりません。実際、来場者がパンフレットを持ち帰るかどうかは、製品のスペックだけでなく、その他の重要な要素にも左右されます。これを解明するために、株式会社デザポケは300名のビジネスパーソンを対象に、企業展示会や関連イベントで使用されるパンフレットについてのアンケートを実施しました。

調査の背景と目的

「とりあえず配布しているけれど、本当に読まれているのだろうか？」という疑問を抱えたことはありませんか？また、「すぐに捨てられているのではないか？」という不安もよく耳にします。この調査は、展示会で配布されるパンフレットがもたらす影響や、顧客がどのようにそれを選んでいるのかを探ることを目的としています。

実際、この調査の結果から浮き彫りになったのは、選ばれるパンフレットの条件や、展示会後の企業活動におけるパンフレットの成果に関する驚くべき事実です。

調査結果の概要

このアンケートでは、300名の回答をもとに、パンフレットに対する印象や行動に焦点を当てました。以下はその主要な結果です。

1. 信頼感の重要性
パンフレットを受け取った顧客の中で、約30%が比較検討の際に「デザインや信頼感、ブランドイメージ」を基準にしていることがわかりました。機能だけではなく、企業に対する信頼感が重要な要素であることが示されています。

2. パンフレットのデザインが持つ影響
調査によると、「デザインがシンプルで見やすい」ことが保管される理由としてトップに挙げられ、約47%の人々がこの要素を強く支持しています。余白が多く、情報が整理されたパンフレットは、顧客に「この企業は丁寧だ」と印象づけることができるのです。

3. 無形の価値を持つデザイン
パンフレットの厚みや材質にも強い信頼感が求められています。高級感を感じさせる材質やしっかりとした厚みを持つパンフレットは、顧客の目に安心感を与え、捨てられるリスクを下げる要因とされています。

4. 情報の過剰は逆効果
受け取ったパンフレットを処分した理由として「情報量が多すぎて読む気がしなかった」との回答も多く寄せられました。ここからは、パンフレットがWebサイトと役割を分担し、核となる情報を厳選することの重要性が浮かび上がります。

5. 新たなデザインの役割
デザインには、新しい機能が求められています。顧客の保管しやすいサイズや形状、また次の行動を促すQRコードやWebサイトへの導線を明確にすることが、今後は一層重要になるでしょう。

まとめ

展示会パンフレットは、もはや単なる情報提供の手段ではなく、企業の信頼性を示すための戦略的なツールとしての重要な役割を担っています。この調査結果は、パンフレット制作におけるデザイン戦略がどれほど影響力を持つかを示唆しており、今後のマーケティング活動にはこれを基にした設計が求められます。顧客に安心感を与え、結果として企業への信頼を高めるためのデザイン設計は、今後のビジネスシーンにおいて、戦略投資として重視されるべきです。