企業内売店・オフィスコンビニの選定基準とその重要性

近年、企業における福利厚生の一環として、企業内売店やオフィスコンビニの導入が進んでいます。心幸ホールディングス株式会社が実施した調査によると、企業内売店やオフィスコンビニを選定する際、最も重視されるのは「品揃えのカスタマイズ」であることが明らかになりました。

調査概要

本調査は、福利厚生の企画・導入に関わる人事・総務担当者111名を対象に実施され、調査方法にはIDEATECHの「リサピー®︎」を用い、2026年4月6日から7日の間にインターネットで行われました。参加者の多くはすでに企業内売店やオフィスコンビニを導入しているか、検討中であることが特色です。

企業内売店の選定基準

調査結果によると、約60%の担当者が「自社のニーズに合わせた品揃えのカスタマイズ」を最重要視していることが分かります。その背景には、特に夜勤や交替勤務を行う従業員への配慮があり、商品選定に対するニーズが多様化していることが伺えました。このようなニーズに対応できることが、企業内売店の選定において強く影響していることは注目に値します。

一方で、取り扱いアイテム数や全国の拠点に対応できることも重視されており、企業内売店はただの商品提供の場だけでなく、柔軟なサービス提供が求められています。また、91%以上の担当者が、食品や飲料以外の日用品や生活必需品の取り扱いを望むと答えており、企業内売店が果たす役割の幅広さが浮かび上がっています。

カスタマイズの理由とニーズ

調査に応じた担当者のうち98.2%が、「自社のニーズに最適な品揃えのカスタマイズ」が重要であると感じています。その理由として回収されたデータによれば、最多の意見が「夜勤や交替勤務のある従業員への対応（71.6%）」で、この層への配慮が企業の人材戦略とも関連していることが示唆されています。さらには、食品だけでなく日用品も扱いたいという声も多く、顧客のニーズはますます多様化しています。

企業内売店の意義

「心幸ホールディングス株式会社」が提供する「心幸ストア」は、無人コンビニとしての特徴を持ち、24時間いつでも利用可能な食環境を提供します。これにより、深夜勤務の従業員も自身の時間に合わせた買い物が可能となり、企業の福利厚生戦略において重要な役割を果たしています。また、企業内売店は、企業の備蓄や防災対策としても機能することから、最近の社会情勢を反映した多様なニーズにも対応しています。

まとめ

この実態調査は、企業内売店やオフィスコンビニに対するニーズがただの販売拠点にとどまらず、雇用促進や従業員の生活支援に向かう流れを示しています。特に夜勤や交替勤務の従業員に対する配慮は、人材確保や定着に対する企業側の戦略としても重要です。将来的には、単なる商品提供としての企業内売店が発展し、従業員の生活全般を支えるインフラとしての役割を担うことが期待されます。このような動きに合わせて、柔軟なサービス提供を行う企業内売店がどれだけ普及していくのか、今後の展開が楽しみです。

参考URL: 心幸ホールディングス株式会社