中小企業のセキュリティ運用実態調査から分かる課題と対策の必要性

調査背景と目的

中小企業におけるセキュリティ対策は、急速に変化する脅威に対抗するためにますます重要になっています。その中で、株式会社テクノルが実施した「中小企業の情報システム部のセキュリティ運用」に関する調査は、従業員200名以下の企業における実態を浮き彫りにしました。特に、情報システムやセキュリティ業務を他業務と兼務する担当者に焦点を当て、彼らのセキュリティ運用に対する認識や実行状況を探ることが目的でした。

調査の実施概要

調査は2026年3月24日から3月25日の間に行われ、1,004人の従業員が回答しました。対象は、200名以下の企業の中で情報システムまたはセキュリティを兼務している担当者です。この分野は、特にサプライチェーンの強化が求められる背景の中で、どのような課題が浮かび上がるのでしょうか。

主要な調査結果

スムーズな運用とその要因

調査の結果、大手企業との取引がある企業ほどスムーズなセキュリティ運用を実感している傾向がありました。スムーズに運用できていると感じる要因としては、電話やチャットで迅速に相談できる体制が整っていることや、高機能な自動化ツールを導入していることなどが挙げられました。また、経営層がセキュリティの重要性を理解し必要な予算を承認することも、運用状況を改善する重要な要素です。

基本的な対策の徹底

スムーズな運用を実感している企業ほど、ウイルス対策ソフトの導入やOSのアップデートなど、基本的なセキュリティ対策を徹底していることが明らかになりました。これに対し、一般消費者や公的機関との取引が中心の企業は、セキュリティ対策にまったく自信を持てない現状がうかがえ、運用が遅れがちになっていることがわかりました。

セキュリティ知識のギャップ

調査からは、スムーズなセキュリティ運用を実感できていない企業は、セキュリティ関連の専門用語を理解できる力が低いことがわかりました。実際、運用がスムーズだと感じる企業においては、専門的な用語を理解できる割合が90%以上となっているのに対し、運用に不安を感じる企業では30%以下となっていました。この知識のギャップにより、十分な対策ができていない現実が見えてきます。

トラブル時の対応

ノートPCやデバイスの不審な動作があった場合、担当者はメーカーへの連絡や詳しい人に相談する傾向があり、自力でマニュアルを確認するのは少数派でした。このことから、トラブル時に外部のサポートを頼る重要性が再認識されます。適切なサポート体制を整えることが、セキュリティ運用の大きな助けとなるでしょう。

新制度への準備

日本政府が進める新たなセキュリティ制度が開始されると、求められる基準はさらに厳しくなることが予想されます。特に中小企業は、急速に進化するセキュリティ環境に適応するため、専門知識がなくても使いやすいツールの導入や、サポート体制の整備が必要です。経営層の理解と協力が不可欠であり、迅速に動ける体制を構築することが求められています。

まとめ

この調査からわかるように、中小企業のセキュリティ運用はさまざまな要因によって左右されます。専門知識が乏しい担当者が適切な運用を行うためには、シンプルで使いやすいセキュリティツールの導入や、充実したサポート体制が欠かせません。株式会社テクノルはこのようなニーズに応え、企業のセキュリティを守るサービスを提供しています。新制度への準備を進める中小企業にとって、信頼できるパートナーとしての役割を果たしています。

企業のセキュリティ対策を見直す際には、ぜひ株式会社テクノルまでお問い合わせください。